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2022-02-15 11:47:21

欧宝欢迎您-商家隐瞒商品材质被欺骗

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  今天与商家和大连马栏广场红星美凯龙 一起协商 商家态度很强硬商品不退不换 今天对几个争议点进行探讨 没有得到结果 : 1.商家条款写着特价商品不退不换 请问三包法有这样的规定么 2.商家声称我这款沙发是特殊定制的 长3.6 商家常规尺寸是3.65 但是今天进行测量沙发长度为3.63左右的 3.合同明确规定8500的费用包含上门测量费用 但是没有上门测量的步骤

  元旦的时候,我跟我老公还有父母在大连红星美凯龙马兰广场店买了一套欧宝博登的贵妃沙发。当时售货员跟我们说的是沙发含有乳胶和记忆棉,所以价位相对比其他店铺高一些。还有品牌各种效应之类。并十分卖力的跟我演示整个沙发的细节。让我感觉整个销售过程是比较让人信赖的。但是当时由于看的那款沙发没有靠颈就想再逛逛其他店铺再说,这时销售员就把图册拿出来,告诉我有一款跟这个材质一样,有靠颈,颜色可以做成跟这个一模一样的。,但是店里没有实物。由于听她卖力讲解了很久,又能事无巨细的把沙发的细节展露给我们看,不自觉的产生了信赖。询问了下价格,销售员说9500元。感觉价位有点高,而且家具市场一般价位都是可商量的。于是经过了一番讨价还价,于8500元购得这款沙发。随后记录了下对于产品颜色,尺寸的要求就去商场前台交了3500元的定金。商定年后送货。付了尾款之后,2月25号送货上门。随即我就发现贵妃的尺寸大于家里侧面墙的尺寸,突出来一块很难看 也有安全隐患。于是询问售货员有没有解决的办法。售货员强调说特价商品不退不换的。讲到这我就莫名其妙了 什么时候我买的沙发就成了特价商品?而且订单上只说了沙发的长度,并没有提及宽度的事。这个时候我开始跟他交涉,但是无果。事后我也反思确实自己也并没有核查清楚宽度的问题。订单上确实写了特价商品不退不换,但同时也规定了特价商品不开发票 不参加任何商场活动。但是当时我习惯性的问他要了发票,最终也给了。结果昨天我妈寻思检查下沙发材质,真是不看不知道,一看吓一跳,整个沙发的填充物都是羽绒!随即我气愤的想找售货员理论,结果不出所料的换来了矢口否认。难道以后买家具都需要录音么?或者在订单上详细的记录商品的所有信息?目前已经在和商场交涉 同时拨打了12315 都知道家具市场的水很深,但是这种因为一着不慎被期满的无力感真真儿让人绝望。希望最后能有个满意的答复,还家具市场一片平静。

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欧宝欢迎您-商家隐瞒商品材质被欺骗(图1)

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